Tuo urheilukentiltä tuttu kehotus toimii myös työelämässä. Kiertäessäni erilaisissa työyhteisöissä olen tehnyt havaintoja myös hyvin kirjavista vuorovaikutuskulttuureista. Ja hämmästyttää, että kaikkeen sitä ihmiset suostuvat… Tämä teema on aina kiinnostanut ja olenkin jälleen kertaillut vuorovaikutuksen saloja, sillä minulta tilattiin työpaja, jossa yksi käsiteltävä teema oli työyhteisön vuorovaikutuskulttuuri.
Vuorovaikutuksella ja kommunikoinnilla on vahva vaikutus työhyvinvointiin. Työntekijät ovat joustavampia ja tekevät sitoutuneemmin töitä, kun kokevat työpaikan ilmapiirin olevan hyvä ja työkavereiden kivoja. Jos työntekijä joutuu olemaan ”varpaillaan” työkaverin tai pomon seurassa ei työpaikalla viihdy minuuttiakaan pakollista pidempään, joten joustavuus ja työn imu luonnollisesti vähenevät.
Eräässä työyhteisössä oli haasteita ja minut pyydettiin sinne sovittelemaan. Aika nopeasti kävi ilmi, että ongelmat kumpusivat pitkälti esihenkilön kyvyttömyydestä johtaa ja haasteellisista tavoista kommunikoida. Työntekijät kokivat arvottomuutta eivätkä saaneet tarvitsemaansa tukea suoriutuakseen tehtävistään, sillä he eivät uskaltaneet ottaa yhteyttä esihenkilöönsä, vaikka tehtävien laatu olisi sitä edellyttänyt. Tässä yhteisössä ei ollut myöskään minkäänlaista palaverikäytäntöä eli tilaisuuksia keskustelulle tai avun pyytämiselle ei ollut. Viestintä oli tiedottamista eli esihenkilö lähetti ilmoitusluontoisesti tiedot tehdyistä päätöksistä ja tulevista muutoksista. Osallistaminen on termi, jota tässä työyhteisössä ei tunnettu. Eli koko sarja työhyvinvoinnin laskun elementeistä oli käytössä.
Ellei työpaikalla ole vuorovaikutuskulttuuri kunnossa on turha miettiä ydintehtävään keskittymistä tai toiminnan tehostamista. Mutta onneksi pienikin muutos kommunikointikulttuurissa parempaan suuntaan kohentaa työhyvinvointia nopeasti. Pelkästään, että esihenkilö ryhtyy johtamaan vuorovaikutuskulttuuria ja sitä rakennetaan työyhteisössä yhdessä, vaikuttaa radikaalisti ilmapiiriin, työntekijöiden sitoutumiseen sekä resilienssiin. Puhetta kentälle siis!
Työyhteisösovittelussa ratkotaan myös tällaisia tilanteita. Ota siis yhteyttä jos koet, että voisin auttaa työyhteisöänne parantamaan vuorovaikutusta teidän yhteisössänne. Olen myös parhaillaan rakentamassa työyhteisövalmennuskokonaisuutta, jossa käsitellään psykologista turvallisuutta, vuorovaikutusta sekä sujuvaa yhteistyötä. Perästä kuuluu! 😉